对于商场中的竞争其实可怕的不是对手，而是你赖以生存的客户，因为自称为上帝的这些客户有可能成为你的企业的饭碗，也有可能成为企业怀中的东郭狼。首先给企业的重磅出击就是——拖欠货款。赖必治的催收专家带你透析这些欠债伎俩，教你如何参透拖欠客户种种说辞的弦外之音。
慢热型拖欠——这一类的客户在开始时是非常稳妥的，不论是在签订协议还是在收货，支付等环节都是非常严肃认真，一丝不苟，也从不拖欠。随后在经历了多次合作后突然向企业开口要赊销货物，因为存在实际困难，并且用真诚的举动打消你的疑虑，不是进行抵押，就是完美的赊销利息诱惑。随后也会痛痛快快将所欠货款按时偿付。然后在进行新一轮的拖欠，当然表现就没有以往那么好了，因为供货企业的态度他们已经了若指掌。他们之前的所有铺垫都是为了最后来一笔大买卖将货款拖到极致。
攀比型拖欠——这一类的客户相对愿意和企业交流，并且不断的在攀关系下功夫，其实他的弦外之音无外乎想要拖欠货款。还有一些直接了当对业务员表明XX公司不但给的单价要低于你们公司，就连付款时间都要比你们宽限很长的时间。这可就要业务员小心了，这个客户弦外之音很明显，想拖欠货款了。
很多弦外之音意图很明显，只要我们静下心琢磨一下，不要轻举妄动或者很快就下结论给开出便利的拖欠通道，否则到后来的催款很可能就是你的麻烦和困惑。