出于保密义务,所有案例均已做脱敏处理;具体案情可电话沟通。
门店在美团、大众点评短期内出现多条"吃坏肚子""食材不新鲜"差评,评分由4.8跌至3.9。我们介入后第一时间公证差评与门店当日食材采购记录,通过平台申诉下架差评,并向发布者发送律师函,最终对方书面道歉并赔偿部分损失。
成果:7日内差评全部下架 · 对方书面道歉 · 评分回升至4.6
某短视频平台出现多条"该机构用假药""整毁容"视频,播放量超50万。我们完成证据公证、锁定发布者身份后,以名誉权起诉并同步向平台投诉,法院判决对方删除视频、公开道歉并赔偿精神抚慰金。
成果:法院判决删视频 · 公开道歉 · 获赔精神抚慰金
某营销号发布品牌负面稿后,通过邮件索要数十万元"公关合作费"。我们指导客户保留要挟聊天记录,固定传播数据后,以损害商业信誉、商品声誉罪向公安机关报案,同时发律师函。对方在压力下删除稿件、退还索要款项。
成果:对方删稿退款 · 敲诈线索移送公安 · 品牌声誉恢复
客户机构在大众点评被短期内集中差评,评分暴跌。我们通过差评账号注册时间、评价模板雷同、推广账号关联等线索,锁定竞品关联主体,提起不正当竞争之诉并向市场监管局举报,最终平台下架差评、竞品方承担赔偿。
成果:差评批量下架 · 竞品被市场监管处罚 · 获赔经济损失
客户长期被前妻在多个平台发布捏造的"出轨""家暴"内容,浏览量巨大并导致客户社会评价严重降低。我们代理刑事自诉,同时申请检察院立案监督,对方最终删除全部内容并赔偿。
成果:全网内容删除 · 刑事自诉立案 · 获赔精神损失
客人入住后以"不给500元红包就写差评并拍视频"威胁前台。我们指导前台完整录音,固定聊天记录后,以敲诈勒索罪向公安机关报案,对方在警方介入后删除差评并接受治安处理。
成果:差评删除 · 对方接受治安处罚 · 敲诈线索固定