小红书被恶意抹黑怎么维权？

导读：小红书已经成为消费者决策的重要参考，一篇恶意笔记可能排搜索前几名。怎么维权？

一、小红书抹黑的特点

小红书笔记在百度和小红书搜索排名都很高，一篇恶意笔记可能长期存在，影响很大。而且小红书用户粘性高，一篇负面笔记可能影响很多潜在客户。

二、第一步：立即截图+公证

小红书笔记传播快，今天不公证明天就没了。立即录屏公证：笔记内容、发布人、发布时间、点赞收藏数、评论内容。

三、第二步：小红书投诉

在小红书App内投诉，选择"侵犯名誉权"，上传身份证明和侵权说明。小红书对侵权内容处理比较快，一般1-3个工作日。

四、第三步：联系发布者删除

私信发布者，要求删除笔记。如果对方配合，这是最快的方式。

五、第四步：律师函

发布者不删的，发律师函。80%以上的发布者收到律师函后会主动删除。

六、第五步：起诉

拒不删除的，以名誉权纠纷起诉。小红书可以提供发布者的真实身份信息。

七、真实案例分析

2023年，某美妆品牌被竞品在小红书发恶意笔记，播放量超过10万。我们介入后发律师函，对方2天内删除了笔记，还公开道歉。

八、常见问题解答

问：小红书多久能处理投诉？答：一般1-3个工作日。问：不知道发布者是谁怎么办？答：起诉后向法院申请调查令，小红书必须提供注册信息。