网友咨询：你好，我上个月十四号的时候给朋友寄了一份东西，价值两千块钱，因为当时觉得自己寄得这个东西比较贵，所以就投保了。后来我朋友一直没收到，打电话问的时候也说没有，我就找快递公司，快递公司查了之后告诉我这个快件丢失了，当时听了之后非常气愤，就要求对方赔偿，但是当时那个工作人员说，最多只能赔邮资的三倍，这样我吃了亏了，所以想咨询一下是这样么，我只能获得邮资三倍的赔偿吗？快递丢失赔偿标准，如何索赔？
律师解答：你好，根据你的描述，显然那个快递公司的工作人员在忽悠人。因为根据我国相关法律规定，如果快件丢失，损害或者是短少等，根据部门规定的标准来赔偿，没有投保的邮件按照实际损失赔偿，但是最高不能超过邮资的三倍，但是投保的商品则不同，投保的物品需要根据投保的范围已经赔偿标准来进行赔偿。虽然每个快递行业的规定都有所不同，但是基本都差不多，不会存在很大的差异。
所以，当事人丢失的两千块钱的东西，并且已经投保了，那么就可以根据当时投保的最高金额来获得赔偿，如果快递公司工作人员不给你赔偿的话，可以直接到当地人民法院起诉该快递公司，也可以委托律师帮你寻找有力证据，从而解决快件丢失问题。
以上是关于快递丢失赔偿标准，如何索赔的问题，现在由于快递繁忙，难免会出现丢失的情况，对于这样的情况，建议消费者在邮寄的时候，最好根据物品的价值进行投保，以免丢失之后无法得到合理的赔偿。